Conditions générales d’utilisation

ACTIVITÉ

• Vous vivrez l’émotion du vol libre au-dessus d’un magnifique panorama qui s’étend de Monte Perdido à 3355 mètres d’altitude jusqu’aux rives du Fiscal à 700 mètres d’altitude, le tout traversé par l’Ara, la dernière rivière vierge des Pyrénées. L’activité de tyrolienne consiste à partir en 4×4 de la zone d’accueil située au km 0,7 de la route de Bergua (où se trouvent un parking et une zone d’accueil) et à descendre sur l’une des tyroliennes les plus grandes et les plus rapides jamais construites.
• A la gare d’arrivée, vous pouvez attendre le service de navette qui vous conduira au point de départ. Veuillez vous présenter à la réception 30 minutes à l’avance.

CONDITIONS A ACCEPTER LORS DE L’ACHAT DE CE BILLET

• Tout le matériel nécessaire à l’activité (chariot de descente, harnais, casque et lunettes) est fourni par l’organisation. L’organisation propose également une assurance responsabilité civile et une assurance accident.
  En raison des caractéristiques du harnais, les femmes enceintes ne sont pas autorisées à pratiquer cette activité.
• Pour les descentes simples, le poids de l’utilisateur doit être compris entre 40 et 130 kg.
• En descente double ou duo, poids maximum 140 kg entre les 2 utilisateurs. Le poids minimum est de 35 kg et la différence maximum entre les utilisateurs est de 40 kg. Par exemple, une personne de 40 kg et une personne de 80 kg, une personne de 40 kg et une personne de 90 kg ne seraient pas possibles.
• L’utilisateur déclare être conscient que la tyrolienne et toutes les activités similaires sont des sports qui présentent un risque et impliquent un danger inhérent à ces activités, qui ne peut être totalement éliminé même si l’on dispose d’un certain degré de prévention, d’attention, de précaution, d’instruction ou d’expérience. Le participant connaît et comprend la nature et l’étendue des risques liés à l’activité couverte par le présent contrat. Dans ces sports, des événements imprévus peuvent survenir dont aucune des parties ne peut être tenue pour responsable, en raison du caractère fortuit connu du participant. Le participant accepte les risques et les conséquences possibles liés à la pratique de la descente en tyrolienne.
• Si vous souffrez d’une quelconque maladie ou affection ne vous permettant pas de pratiquer la descente en tyrolienne ou si vous la dissimulez frauduleusement ou mentez en répondant aux restrictions médicales, l’EXPLOITANT n’est pas responsable des conséquences engendrées par la pratique de ces activités, étant entendu que pour la pratique des activités, le participant est et doit être en bonne santé mentale et physique, il est interdit de les pratiquer sous l’emprise de l’alcool et/ou de substances psychotropes.
• Mineurs : Lorsque la personne souhaite pratiquer l’activité et qu’elle est âgée de moins de 18 ans, elle doit être accompagnée ou autorisée par écrit par ses parents ou la/les personne(s) responsable(s), qui signeront le présent contrat au nom du mineur. Ce chèque doit être validé en ligne, afin de fixer une date et une heure.
• Des formulaires de plainte sont mis à la disposition des clients.
• Dans tous les cas, les directives des guides et de l’équipe de la tyrolienne doivent être respectées.
• Tirolina est autorisée à effectuer des enregistrements pour la sécurité de l’activité et des utilisateurs, dans les limites fixées par la loi sur la protection des données.
• L’activité est conditionnée par les conditions de vent, si le vent dépasse 20m/s l’activité sera suspendue. Un préavis d’au moins un jour sera donné et un remboursement ou une reprogrammation sera possible.

POLITIQUE D’ANNULATION

• Dans un délai de 7 à 15 jours, la date peut être modifiée et le paiement est enregistré.
• Moins de 7 jours, le paiement est perdu sauf si une raison majeure peut être justifiée.
• En cas de conditions météorologiques extrêmes (rafales de vent supérieures à 20 m/s, orages, pluies torrentielles), la réservation sera annulée pour des raisons de sécurité et la date de réservation sera modifiée ou le montant sera remboursé. Un préavis d’au moins un jour sera donné à la réception aux clients concernés.