Contact
Autoroute Bergua PK 0,7Km
Fiscal 22371 (Huesca). Espagne
Informations de base sur la protection des données personnelles.
- Responsable: Tirolina Valle de Broto Ordesa, S.L.U.
- But: Se conformer au service contracté
- Légitimation: Exécution du contrat
- Destinataires et gestionnaires de soins : Les données ne sont pas transférées
- Droits: Accéder, rectifier et supprimer les données.
Questions Fréquemment Posées
Questions fréquemment posées sur la Tyrolienne des Pyrénées
Si vous ne trouvez pas de réponse à votre question, vous pouvez nous contacter, nous serons ravis de vous aider.
Si je souhaite sauter en couple/tandem, dois-je suivre une démarche différente lors de la réservation ?
Non, il faut simplement réserver pour deux personnes en même temps, comme s'il s'agissait d'un saut individuel, et déjà sur la plateforme de saut informer le guide de notre intention de descendre en couple.
Important de descendre en couple :
Entre nous nous ne pouvons pas dépasser les 150kg. de poids et il ne peut pas y avoir de différence de poids supérieure à 40 kg
Combien de temps à l’avance dois-je arriver aux installations ?
Vous devez arriver à l'établissement 30 minutes avant l'heure de votre réservation pour vous enregistrer.
Comment se déroule l’activité ?
En arrivant dans nos installations, vous trouverez le parking, le bureau, notre terrasse avec bar et la rampe d'arrivée.
Une fois équipés, nous vous emmenons dans nos fourgons 4×4 pendant 20 minutes, le long d'une piste aménagée spécialement pour cette activité, jusqu'à la rampe de saut.
La descente en tyrolienne dure environ une minute et demie et se termine au point de départ de
l'activité.
Nos vans ont une capacité de 8 personnes et partent toutes les 20 minutes.
Quelles sont les conditions des enfants à Tirolkid ?
Les enfants doivent être accompagnés à tout moment, donc si vous faites également l'activité sur la tyrolienne pour adultes, vous devez garder à l'esprit qu'une personne doit rester avec l'enfant : vous devez laisser un tour libre pour pouvoir prendre en charge le mineur.
Les sauts sur la tyrolienne adulte se font toutes les 20 minutes, il faut donc laisser 40 minutes de marge.
Par exemple, si vous avez fait le premier saut à 12h00, le suivant devra avoir lieu à 12h40.
Poids : minimum 15 kg et maximum 34 kg.
Quelle est la durée totale de l’activité ?
À partir de votre réservation, cela prend au total entre une demi-heure et 45 minutes. 20 minutes d'escalade en véhicule 4×4 jusqu'au départ de la tyrolienne et 10/20 minutes entre la descente de tout le groupe qui a grimpé.
Que vais-je faire de mes effets personnels ?
Au bureau, nous disposons de casiers gratuits pour stocker tout objet susceptible d'être perdu ou gênant pour mener à bien l'activité (sacs, sacs banane, portefeuilles, clés de véhicule, etc.), l'entreprise ne sera pas responsable de tout dommage ou perte de les objets personnels.
Puis-je enregistrer mon téléchargement ?
Si vous souhaitez enregistrer pendant le vol, l'appareil doit être attaché avec une corde ou une autre méthode de fixation. Vous pouvez emporter votre téléphone portable avec vous et, si vous ne souhaitez pas enregistrer la descente, transportez-le dans une poche entièrement ajustée ou dotée d'une fermeture éclair.
Nous ne louons pas de caméras d'action et les drones ne sont pas autorisés à voler à proximité de l'installation.
Si je ne veux pas faire l'activité. Puis-je monter dans le véhicule pour voir comment mon compagnon sort ?
Non, les téléchargements sont exclusivement destinés aux clients.
Faites-vous n’importe quel type de photographie ?
Quels vêtements dois-je porter ?
Vêtements confortables, il n’est pas nécessaire de s’habiller à une température plus chaude que la température ambiante. Il sera nécessaire d'utiliser des chaussures avec maintien (pas de tongs sans fermeture au niveau de la cheville/talon)
Mes accompagnants, mineurs ou animaux de compagnie pourront-ils m'attendre ?
Nous disposons d'une aire de repos, de terrasses et d'un petit bar où vous pourrez attendre pendant que vous regardez vos amis et votre famille descendre la tyrolienne. Des écrans projettent également le départ de la tyrolienne en temps réel.
Si des mineurs ou des animaux domestiques doivent attendre, un adulte devra en être responsable, soit en effectuant des sauts à des heures différentes, soit en faisant rester quelqu'un qui ne fera pas l'activité.
Puis-je accéder au départ de la tyrolienne avec mon propre véhicule ?
Si je ne fais pas l'activité, puis-je savoir quand mon compagnon descend pour l'enregistrer ?
Ouais! Vous pouvez voir votre ami sur l'écran du bureau, qui est connecté à la zone de départ de la tyrolienne, où vous pouvez voir comment la prochaine personne à descendre se prépare.
Qu'est-ce que le Chemin des 13 sens ?
Il s'agit d'un parcours d'environ 20 minutes qui comprend des surprises tout au long du parcours qui vous font vous intégrer à la nature. Il est ouvert au public toute l'année et est entièrement gratuit.
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