Termos e condicións

  • ACTIVIDADE
  • Experimentarás a emoción do voo libre nun magnífico panorama que vai dende o Monte Perdido a 3355 metros sobre o nivel do mar ata as marxes do Fiscal a 700 metros sobre o nivel do mar, todo atravesado polo Ara, o último río virxe dos Pirineos. A actividade de tirolina consiste na aproximación en 4×4 dende a zona de recepción habilitada no quilómetro 0.7 da estrada da Bergua (onde hai aparcamento e zona de recepción) e o descenso por unha das tirolinas máis grandes e rápidas construídas.
  • Na estación de chegada podes esperar a lanzadeira que te levará ao punto de partida. Debes chegar con 30 minutos de antelación á recepción.

 

CONDICIÓNS ACEPTADAS PARA A COMPRA DESTE BILLETE

  • Todo o necesario para a realización da actividade (carros de baixada, arnés, casco e lentes) será proporcionado pola organización. Do mesmo xeito, os clientes dispoñen dun seguro de Responsabilidade Civil e de accidentes.
    Debido ás características do arnés, as persoas embarazadas teñen prohibido realizar a actividade.
  • Nos descensos individuais o usuario debe pesar entre 40 e 125 kg.
  • En baixadas dobres (tándem), o peso máximo é de 150 kg entre a suma dos 2
    usuarios. O peso mínimo é de 35 kg e a diferenza de peso máxima entre usuarios é de 40 kg. Por exemplo, unha persoa de 40 kg e outra de 80 serían correctas, unha persoa de 40 kg e outra de 90 kg non sería posible.
  • O usuario declara que coñece o descenso da tirolina e todas as actividades
    similares, son deportes que presentan un risco e que implican un perigo inherente a ditas actividades, que non se poden eliminar por completo.
    aínda que exista algún grao de prevención, coidado, precaución, instrución ou experiencia. O participante coñece e comprende a gama de
    natureza e extensión dos riscos que conleva a actividade contemplada neste contrato. Nestes deportes poden xurdir imprevistos dos cales non se poida derivar responsabilidade ningunha a ningunha das partes, polo carácter fortuíto que coñece o participante. O participante acepta os riscos e as posibles consecuencias que supón a tirolina.
  • Se padece algunha enfermidade ou doenza que non lle permita practicar tirolina ou se o oculta ou minte malintencionadamente ao responder sobre
    restricións médicas, o OPERADOR non se fai responsable das consecuencias xeradas por estas actividades, entendéndose que, por
    A práctica das actividades, o participante é e debe realizarse con sano criterio psíquico e físico, quedando prohibido realizalas baixo os efectos de
    alcohol e/ou substancias psicotrópicas.
  • Menores: Cando a persoa desexe exercer a actividade e sexa menor de 18 anos, deberá ir acompañada ou autorizada por escrito polos seus pais ou responsables, que asinarán este contrato en nome do menor.
    Esta comprobación debe ser validada en liña, para especificar a data e a hora.
  • Hai formularios de reclamación dispoñibles para os clientes.
  • En todos os casos, deberán seguirse as pautas marcadas polos guías e o equipo de tirolina.
  • A empresa está autorizada para realizar gravacións para a seguridade da actividade e dos usuarios, dentro dos límites establecidos pola Lei de
    Protección de datos.
  • A actividade está condicionada polas condicións do vento, se supera os 20 m/s suspenderase a actividade. Darase a posibilidade de modificar a data de reserva.
  • Como requisito esencial para participar na actividade contratada, o CLIENTE declara que leu, comprendeu e aceptou a totalidade do contido do documento "Acordo de Responsabilidade Civil Contractual, Extracontractual ou de Indemnización", dispoñible na seguinte ligazón: Acordo de responsabilidade contractualA sinatura expresa do devandito acordo poderá realizarse en persoa ou por medios electrónicos habilitados para tal fin. Non obstante, se non se formaliza dita sinatura, o cliente recoñece que a aceptación destas Condicións xerais do contrato implica a adhesión automática, consciente e voluntaria ao devandito Acordo de Responsabilidade Civil, asumindo todas as obrigas, riscos e exencións de responsabilidade contidas no mesmo. A falta de sinatura non exime ao CLIENTE do seu cumprimento e considerarase unha renuncia voluntaria á participación na actividade, sen dereito a reembolso ou compensación, quedando o OPERADOR exonerado de toda responsabilidade. A aceptación electrónica destas condicións, rexistrada polos sistemas informáticos do prestador do servizo, terá pleno valor probatorio para todos os efectos legais.

     

    POLÍTICA DE RESERVAS E CANCELACIÓN

    Notificacións, cancelacións, cambios e devolucións

    • Os clientes deben avisar con polo menos 24 horas de antelación para cancelar ou modificar a súa reserva.
    • As cancelacións atrasadas, as ausencias non anunciadas ou as chegadas con máis de 15 minutos de atraso suporán a perda do dereito de uso da reserva, sen posibilidade de reembolso.
    • Podes solicitar un cambio de data para a túa reserva contactando directamente connosco a través das nosas canles habituais de atención ao cliente.
    • A devolución só se realizará nos casos de forza maior, sempre que se presente o xustificante da situación e o correspondente ticket do afectado.

    Validez das entradas e vales regalo:

    • As entradas teñen unha validez de 15 meses desde a data de compra.
    • Os vales regalo caducan aos 15 meses e deben validarse a través do noso sitio web para confirmar a data e a hora.
    • O vale regalo non é reembolsable baixo ningunha circunstancia.