תנאים והגבלות
- פעילות
- תוכלו לחוות את הריגוש של טיסה חופשית בפנורמה מרהיבה היוצאת מהעיר Monte Perdido בגובה 3355 מטר מעל פני הים לגדות פיסקאל בגובה 700 מטר מעל פני הים, את כולם חוצה הארה, הנהר הבתולי האחרון בפירנאים. פעילות הזיפ ליין מורכבת מהגישה ב-4×4 מאזור הקבלה שהוקם בקילומטר 0.7 של כביש ברגואה (שם יש חניון ומתחם קליטה) והירידה באחד מקוי הזיפ הגדולים והמהירים שנבנו. .
- בתחנת ההגעה תוכלו להמתין להסעה שתיקח אתכם לנקודת היציאה. יש להגיע 30 דקות מראש לדלפק הקבלה.
תנאים מקובלים לרכישת כרטיס זה
- כל הדרוש לביצוע הפעילות (עגלות דאון היל, רתמה, קסדה ומשקפיים) יסופק על ידי הארגון. באותו אופן, ניתנת ללקוחות פוליסת ביטוח אחריות אזרחית ותאונות.
בשל מאפייני הרתמה נאסר על אנשים בהריון לבצע את הפעילות. - בירידות בודדות על המשתמש לשקול בין 40 ל-125 ק"ג.
- בירידות כפולות (טנדם), המשקל המרבי הוא 150 ק"ג בין סכום ה-2
משתמשים. המשקל המינימלי הוא 35 ק"ג והפרש המשקל המקסימלי בין המשתמשים הוא 40 ק"ג. לדוגמא, אדם במשקל 40 ק"ג ועוד של 80 יהיה נכון, אדם במשקל 40 ק"ג ועוד של 90 ק"ג לא יתאפשר. - המשתמש מצהיר כי הוא יודע כי הירידה ב-zip line וכל הפעילויות
דומים, הם ענפי ספורט שיש בהם סיכון ואשר מרמזים על סכנה הגלומה בפעילויות האמורות, שלא ניתן לבטלה לחלוטין
גם כאשר יש מידה מסוימת של מניעה, טיפול, אמצעי זהירות, הדרכה או ניסיון. המשתתף יודע ומבין את הטווח של
אופי והיקף הסיכונים הכרוכים בפעילות הנדונה בחוזה זה. בענפי ספורט אלו עלולים להיווצר אירועים בלתי צפויים אשר לא ניתן לנבוע מהם אחריות מאף אחד מהצדדים, בשל אופי המקרי הידוע למשתתף. המשתתף מקבל על עצמו את הסיכונים וההשלכות האפשריות הכרוכות ב-ziplining. - אם אתה סובל ממחלה או מחלה כלשהי שאינה מאפשרת לך לתרגל זיפלין או אם אתה מסתיר זאת בזדון או משקר בעת תשובה על
הגבלות רפואיות, המפעיל אינו אחראי להשלכות הנובעות מפעילויות אלו, מובן כי, עבור
תרגול הפעילויות, המשתתף הוא וחייב להתבצע תוך שיקול דעת נפשי ופיזי נכון, אסור לבצען בהשפעת
אלכוהול ו/או חומרים פסיכוטרופיים. - קטינים: כאשר האדם מעוניין לעסוק בפעילות והוא מתחת לגיל 18, עליו להיות מלווה או מורשה בכתב על ידי הוריהם או גורמים אחראים, אשר יחתמו על חוזה זה בשם הקטין.
בדיקה זו חייבת להיות מאומתת באופן מקוון, כדי לציין את התאריך והשעה. - ישנם טפסי תלונה זמינים ללקוחות.
- בכל המקרים יש להקפיד על ההנחיות שנקבעו על ידי המדריכים וצוות הזיפ ליין.
- החברה מוסמכת לבצע הקלטות לאבטחת הפעילות והמשתמשים, במגבלות הקבועות בחוק של
הגנת מידע. - הפעילות מותנית בתנאי הרוח, במידה והיא תעלה על 20 מ'/שנייה הפעילות תופסק. תינתן אפשרות לשינוי מועד ההזמנה.
- כדרישה חיונית להשתתפות בפעילות המחוזה, הלקוח מצהיר כי קרא, הבין וקיבל את מלוא תוכן המסמך "הסכם אחריות אזרחית חוזי, חוץ-חוזי או שיפוי", הזמין בקישור הבא: הסכם אחריות חוזיתהחתימה המפורשת על ההסכם האמור יכולה להיעשות באופן אישי או באמצעים אלקטרוניים המותאמים למטרה זו. עם זאת, אם חתימה כאמור לא תוגש באופן רשמי, הלקוח מאשר כי קבלת תנאי חוזה אלה מרמזת על ציות אוטומטי, מודע ומרצון להסכם האחריות האזרחית הנ"ל, תוך נטילת כל ההתחייבויות, הסיכונים והפטורים מאחריות הכלולים בו. היעדר חתימה אינו פוטר את הלקוח מציות וייחשב לוויתור מרצון על השתתפות בפעילות, ללא זכות להחזר או פיצוי, והמפעיל פטור מכל אחריות. קבלה אלקטרונית של תנאים אלה, שתירשם במערכות המחשוב של ספק השירות, תהיה בעלת ערך ראייתי מלא לכל מטרה משפטית.
מדיניות הזמנות וביטולים
הודעות, ביטולים, שינויים והחזרות
- לקוחות חייבים להודיע לפחות 24 שעות על מנת לבטל או לשנות את ההזמנה שלהם.
- ביטולים מאוחרים, היעדרות בלתי מוקדמת או הגעה של יותר מ-15 דקות איחור יגרמו לאובדן זכות השימוש בהזמנה, ללא אפשרות להחזר.
- אתה יכול לבקש שינוי תאריך עבור ההזמנה שלך על ידי יצירת קשר ישירות דרך ערוצי שירות הלקוחות הרגילים שלנו.
- החזרים יבוצעו רק במקרים של כוח עליון, בתנאי שיוצגו הוכחות למצב וכרטיס מתאים של הנפגע.
תוקף הכרטיסים ושוברי המתנה:
- הכרטיסים תקפים ל-15 חודשים ממועד הרכישה.
- שוברי מתנה פגים לאחר 15 חודשים ויש לאמת אותם דרך אתר האינטרנט שלנו כדי לאשר את התאריך והשעה.
- שובר המתנה אינו ניתן להחזר בשום פנים ואופן.
