条款和条件

• 活动

• 您将在壮丽的全景中体验自由飞行的快感 Monte Perdido 从海拔 3355 米的地方到海拔 700 米的菲斯卡尔河岸，均由比利牛斯山脉最后一条处女河阿拉河穿过。高空滑索活动包括从位于 Bergua 路 4 公里处的接待区（那里有停车场和接待区）出发的 4×0.7 进场，以及沿最大、最快的高空滑索之一下降。
• 在到达站，您可以等待带您前往出发点的班车。您必须提前 30 分钟到达接待处。

购买此门票的接受条件

• 组织将提供开展活动所需的一切（速降车、安全带、头盔和眼镜）。同样，我们还为客户提供民事责任和意外伤害保险。
  由于安全带的特性，孕妇禁止进行该活动。
• 在个人下降中，使用者的体重必须在 40 至 125 公斤之间。
• 在双下降（串联）中，最大重量为 150 次之和 2 公斤
  用户。最小体重为35公斤，用户之间最大体重差为40公斤。例如，一个人40公斤，另一个人80公斤是正确的，一个人40公斤，另一个人90公斤是不可能的。
• 用户声明他知道滑索下降和所有活动
  类似的，是否存在风险并且暗示所述活动固有的危险且无法完全消除的运动
  即使有一定程度的预防、护理、预防、指导或经验。参与者知道并理解范围
  本合同所设想的活动所涉及的风险的性质和程度。在这些运动中，可能会出现不可预见的事件，由于参与者已知的偶然性，任何一方均不承担任何责任。参与者接受高空滑索带来的风险和可能的后果。
• 如果您患有任何不允许您练习高空滑索的疾病或疾病，或者您在回答有关问题时恶意隐瞒或撒谎
  医疗限制，运营商不对这些活动产生的后果负责，据了解，对于
  活动的实践，参与者必须并且必须在良好的精神和身体判断下进行，禁止在以下影响下进行：
  酒精和/或精神药物。
• 未成年人：未满18周岁的人员参加活动时，必须由其父母或负责人陪同或书面授权，并由其代表签署本合同。
  该检查必须在线验证，以指定日期和时间。
• 客户可以使用投诉表格。
• 在任何情况下，都必须遵守导游和高空滑索团队制定的准则。
• 为了活动和用户的安全，公司有权在法律规定的范围内进行录音
  数据保护。
• 活动受风力影响，若风速超过20m/s，活动将暂停。可以更改预订日期。
• 作为参与合同活动的基本要求，客户声明他/她已阅读、理解并接受“合同、合同外或赔偿民事责任协议”文件的全部内容，该协议可通过以下链接获取： 合同责任协议上述协议的明确签署可以亲自签署，也可以通过为此目的而启用的电子方式进行。但是，如果未正式签署，则客户承认接受本合同条款和条件意味着自动、自觉且自愿地遵守上述民事责任协议，并承担其中规定的所有义务、风险和责任豁免。未签名并不免除客户遵守协议的义务，而将被视为自愿放弃参与活动，无权获得退款或补偿，并且运营商免除所有责任。以电子方式接受这些条款，并由服务提供商的计算机系统记录，在所有法律目的上均具有充分的证据价值。

预订和取消政策

通知、取消、变更和退货

• 顾客必须至少提前 24 小时通知取消或修改预订。
• 延迟取消、未经通知缺席或迟到超过 15 分钟将导致丧失使用预订的权利，且无法退款。
• 您可以通过我们常用的客户服务渠道直接联系我们，申请更改预订日期。
• 仅当发生不可抗力事件时，才可退款，且需提供情况证明和受影响人员的相应机票。

门票和礼券的有效期：

• 门票自购买之日起有效期为 15 个月。
• 礼券有效期为 15 个月，必须通过我们的网站进行验证以确认日期和时间。
• 礼券在任何情况下均不可退款。