條款和條件

• 活動

• 您將在壯麗的全景中體驗自由飛行的快感 Monte Perdido 從海拔 3355 公尺的地方到海拔 700 公尺的菲斯卡爾河岸，均由比利牛斯山脈最後一條處女河阿拉河穿過。高空滑索活動包括從位於貝爾瓜路 4 公里處的接待區（那裡設有停車場和接待區）以 4×0.7 的方式進入，以及沿最大、最快的高空滑索之一下降。
• 在抵達車站，您可以等待帶您前往出發點的接駁車。您必須提前 30 分鐘到達接待處。

購買此門票的接受條件

• 組織將提供開展活動所需的一切（速降車、安全帶、頭盔和眼鏡）。同樣，我們也為客戶提供民事責任和意外傷害保險。
  由於安全帶的特性，孕婦禁止進行該活動。
• 在個人下降中，使用者的體重必須在 40 至 125 公斤之間。
• 在雙重下降（串聯）中，最大重量為 150 次總和和 2 公斤
  用戶。最小體重為35公斤，使用者之間最大體重差為40公斤。例如，一個人40公斤，另一個人80公斤是正確的，一個人40公斤，另一個人90公斤是不可能的。
• 用戶聲明他知道滑索下降和所有活動
  類似的，是否存在風險並且暗示所述活動固有的危險且無法完全消除的運動
  即使有一定程度的預防、照護、預防、指導或經驗。參與者知道並理解範圍
  本合約所設想的活動所涉及的風險的性質和程度。在這些運動中，可能會出現不可預見的事件，由於參與者已知的偶然性，任何一方均不承擔任何責任。參與者接受高空滑索帶來的風險和可能的後果。
• 如果您患有任何不允許您練習高空滑索的疾病或疾病，或者您在回答有關問題時惡意隱瞞或撒謊
  醫療限制，業者不對這些活動產生的後果負責，據了解，對於
  活動的實踐，參與者必須並且必須在良好的精神和身體判斷下進行，禁止在以下影響下進行：
  酒精和/或精神藥物。
• 未成年人：未滿18歲的人員參加活動時，必須由父母或負責人陪同或書面授權，並由父母或負責人代表未成年人簽署本合約。
  該檢查必須在線驗證，以指定日期和時間。
• 客戶可以使用投訴表格。
• 在任何情況下，都必須遵守導遊和高空滑索團隊制定的準則。
• 為了活動和使用者的安全，公司有權在法律規定的範圍內進行錄音
  數據保護。
• 活動受風力影響，若風速超過20m/s，活動將暫停。可以更改預訂日期。
• 作為參與合約活動的基本要求，客戶聲明他/她已閱讀、理解並接受「合約、合約外或賠償民事責任協議」文件的全部內容，該協議可透過以下連結取得： 合約責任協議上述協議的明確簽署可以親自簽署，也可以透過為此目的而啟用的電子方式進行。但是，如果未正式簽署，則客戶承認接受本合約條款和條件意味著自動、自覺且自願地遵守上述民事責任協議，並承擔其中規定的所有義務、風險和責任豁免。未簽名並不免除客戶遵守協議的義務，而將被視為自願放棄參與活動，無權獲得退款或補償，並且運營商免除所有責任。以電子方式接受這些條款，並由服務提供者的電腦系統記錄，在所有法律目的上均具有充分的證據價值。

預訂和取消政策

通知、取消、變更和退貨

• 顧客必須至少提前 24 小時通知取消或修改預訂。
• 延遲取消、未經通知缺席或遲到超過 15 分鐘將導致喪失使用預訂的權利，且無法退款。
• 您可以透過我們常用的客戶服務管道直接聯絡我們，申請更改預訂日期。
• 只有在發生不可抗力事件時，才可退款，且需提供情況證明及受影響人員的相應機票。

門票和禮券的有效期限：

• 門票自購買日起有效期限為 15 個月。
• 禮券有效期為 15 個月，必須透過我們的網站進行驗證以確認日期和時間。
• 禮券在任何情況下均不可退款。